Cara Menjaga Ketidaksepakatan agar Tidak Menjadi Pertengkaran

 ○Cara Menjaga Ketidaksepakatan agar Tidak Menjadi Pertengkaran

Dalam sebuah artikel di Bits and Pieces*, beberapa saran diberikan tentang cara menjaga ketidaksepakatan agar tidak menjadi pertengkaran:

Menyambut perbedaan pendapat. Ingat slogan, "Ketika dua mitra selalu setuju, 

salah satunya tidak diperlukan." Jika ada hal yang belum Anda pikirkan, bersyukurlah jika hal itu menjadi perhatian Anda. Mungkin ketidaksepakatan ini adalah kesempatan Anda untuk dikoreksi sebelum Anda melakukan kesalahan 

serius.

Jangan percaya kesan naluriah pertama Anda. Reaksi alami pertama kita dalam situasi yang tidak menyenangkan adalah bersikap defensif. Hati-hati. Tetap tenang dan waspadai reaksi pertama Anda. Mungkin Anda yang terburuk, bukan yang terbaik.

Kendalikan amarahmu. Ingatlah, Anda dapat mengukur ukuran seseorang dari apa yang membuatnya marah.

Dengarkan dulu. Berikan lawan Anda kesempatan untuk berbicara. Biarkan mereka selesai. Jangan melawan, membela atau berdebat. Ini hanya menimbulkan hambatan. Cobalah untuk membangun jembatan pemahaman. Janganmembangun penghalang kesalahpahaman yang lebih tinggi.

Cari bidang kesepakatan. Setelah Anda mendengar lawan Anda keluar, pikirkan dulu poin dan area yang Anda setujui.

Jujurlah, Cari area di mana Anda bisa mengakui kesalahan dan katakan

demikian. Minta maaf atas kesalahan Anda. Ini akan membantu melucuti senjata lawan Anda dan mengurangi pertahanan.

Berjanjilah untuk memikirkan ide lawan Anda dan mempelajarinya dengan cermat. Dan bersungguh-sungguh. Lawan Anda mungkin benar. Jauh lebih mudah pada tahap ini untuk setuju memikirkan poin mereka daripada bergerak cepat ke depan dan menemukan diri Anda dalam posisi di mana lawan Anda dapat berkata: "Kami mencoba memberi tahu Anda, tetapi Anda tidak mau mendengarkan."

Berterimakasihlah kepada lawan Anda dengan tulus atas minat mereka. Siapa pun yang meluangkan waktu untuk tidak setuju dengan Anda tertarik pada hal yang sama dengan Anda. Anggap mereka sebagai orang yang benar-benar ingin membantu Anda, dan Anda dapat mengubah lawan menjadi teman.

Tunda tindakan untuk memberi kedua belah pihak waktu untuk memikirkan

masalahnya. 

Sarankan agar pertemuan baru diadakan kemudian pada hari itu atau keesokan harinya, ketika semua fakta dapat terungkap. Dalam persiapan untuk ini pertemuan, tanyakan pada diri Anda beberapa pertanyaan sulit:

Mungkinkah lawan saya benar? Sebagian benar? Apakah ada kebenaran atau kelebihan dalam posisi atau argumen mereka? Apakah reaksi saya yang akan menghilangkan masalah, atau hanya menghilangkan rasa frustrasi? Apakah reaksi saya akan membuat lawan saya menjauh atau mendekatkan mereka ke saya? Akankah reaksi saya meningkatkan penilaian orang baik terhadap saya? Apakah saya akan menang atau kalah?

Berapa harga yang harus saya bayar jika saya menang? Jika saya diam tentang hal itu, akankah ketidaksepakatan itu reda? Apakah situasi sulit ini merupakan kesempatan bagi saya?

Youtube: Cara Menjaga Ketidaksepakatan agar Tidak Menjadi Pertengkaran